Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Dąbrowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ALEKSANDRA DĄBROWSKA BIURO TURYSTYCZNE ODKRYWCA, Baczków 220, 32-708 Baczków, NIP 625-203-81-00 (dalej: Biuro). Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@btodkrywca.pl, tel. 793 125 135.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

Zapytania (formularz „Zapytaj o wyjazd”, formularz kontaktowy, e-mail, telefon): imię i nazwisko, telefon, e-mail i treść wiadomości, w celu odpowiedzi i przygotowania oferty. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes: odpowiadanie na wiadomości).
Zapisy na wyjazdy i umowy o udział w imprezie turystycznej: dane osoby zgłaszającej i uczestników podane w formularzu zapisu (np. imię, nazwisko, data i miejsce urodzenia, obywatelstwo, adres, telefon, e-mail, rodzaj, seria i numer oraz data ważności dokumentu tożsamości), wybrany termin, miejsce wyjazdu i opcje, w celu zawarcia i wykonania umowy, ubezpieczenia uczestników i rozliczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki wynikające m.in. z ustawy o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych oraz przepisów podatkowych).
Akceptacja dokumentów przy zapisie online: data i godzina akceptacji, adres IP oraz wersja zaakceptowanego dokumentu, w celu wykazania zawarcia umowy i zapoznania się z warunkami. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
Płatności online (jeżeli Biuro je udostępnia): dane niezbędne do realizacji płatności przekazywane operatorowi płatności, w celu rozliczenia wpłaty. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do odpowiedzi na zapytanie albo zawarcia umowy. Dane uczestników podaje osoba zgłaszająca, która powinna poinformować ich o przekazaniu danych Biuru.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wyjazdu i obsługi strony: podmiotom realizującym usługi w ramach imprezy (np. przewoźnicy, obiekty noclegowe, przewodnicy, piloci), ubezpieczycielowi uczestników, operatorowi płatności online, dostawcy hostingu i poczty e-mail, biuru rachunkowemu oraz organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Przy wyjazdach zagranicznych dane uczestników mogą być przekazywane usługodawcom w kraju docelowym, w zakresie potrzebnym do wykonania usług.

4. Jak długo przechowujemy dane

zapytania, po których nie zawarto umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
dane rezerwacji i umowy (impreza, termin, uczestnicy, dane kontaktowe, kwoty, zaakceptowane dokumenty i zgody z datą ich wyrażenia): przez czas trwania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń i przechowywania dokumentacji wymagany przepisami (w tym podatkowymi),
seria i numer dokumentu tożsamości (oraz PESEL, jeżeli był wymagany): służą wyłącznie do ubezpieczenia uczestników i rezerwacji świadczeń, dlatego usuwamy je z systemu zapisów 30 dni po zakończeniu wyjazdu (przy anulowanej rezerwacji 30 dni od zgłoszenia),
wybór dotyczący plików cookies: 12 miesięcy w przeglądarce użytkownika.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje Ci także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). W sprawie swoich danych napisz na biuro@btodkrywca.pl.

6. Pliki cookies i podobne technologie

Strona zapamiętuje w pamięci przeglądarki (localStorage) Twój wybór w banerze zgód. Przy zapisie na wyjazd, jeżeli wysłanie formularza się nie uda, wpisane dane są tymczasowo przechowywane w pamięci sesji przeglądarki (sessionStorage), żeby nie trzeba było ich wpisywać ponownie; są usuwane po zamknięciu karty. Czcionki i przeglądarka katalogu PDF są wczytywane z serwera strony, bez udziału podmiotów zewnętrznych.

Niezbędne - zapamiętanie wyboru zgód i działanie formularzy. Zawsze włączone.
Media zewnętrzne - wpisy z Facebooka (Meta Platforms Ireland Ltd.) wczytujemy wyłącznie po Twojej zgodzie. Na stronie osadzona jest mapa Google (Google Ireland Ltd.), która może zapisywać własne pliki cookies; po wyborze „Tylko niezbędne” mapa jest zastępowana adresem i odnośnikiem do wyznaczenia trasy.
Statystyki - jeżeli Biuro włączy Google Analytics 4, narzędzie jest uruchamiane wyłącznie po zgodzie na statystyki (tryb zgody Google), w celu anonimowej analizy odwiedzin.

Wybór możesz zmienić w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony. Pliki cookies możesz też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki.

7. Odnośniki do innych stron

Strona zawiera odnośniki do serwisów zewnętrznych (np. polisa online Signal Iduna, Facebook, Google Maps). Za przetwarzanie danych w tych serwisach odpowiadają ich administratorzy, zgodnie z własnymi politykami prywatności.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, np. po zmianie zakresu usług strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.